金山網(wǎng)訊 近日，鎮(zhèn)江大東樞紐站上演了暖心一幕，一位八旬老人因收廢品耽誤了乘車回家，在駕駛員許琴與民警細(xì)心幫助下，最終安全回到家人身邊。  

2月12日晚上7點(diǎn)50分，天色已全黑，室外氣溫低迷。在大東公交站房?jī)?nèi)，當(dāng)班站務(wù)員張露艷正在工作中，此時(shí)一位年約八旬的老人顫巍巍地走進(jìn)站房，詢問(wèn)6路公交車的發(fā)車時(shí)間。“師傅，6路車是7點(diǎn)30分收班，這會(huì)已經(jīng)沒(méi)有車了。”由于老人聽(tīng)力不佳，張露艷接連重復(fù)了幾遍，老人依舊滿臉迷茫，嘴里嘟囔著要回家。

這一幕，被正在站內(nèi)準(zhǔn)備下班回家的鎮(zhèn)江公交5路“敬老文明線”班長(zhǎng)許琴看在了眼里。她立即起身，快步走到老人身邊，俯下身子貼近老人的耳朵，放慢語(yǔ)速再次溝通。經(jīng)過(guò)一番艱難交流，許琴終于弄清了情況：老人是外出拾荒，身邊帶著一大包沉甸甸的廢品，準(zhǔn)備回丹徒新區(qū)樞紐站對(duì)面的官莊新村。得知6路已收班，老人顯得十分焦急。

起初，許琴建議老人先乘坐95路到中山橋，再換乘91路回家。但看著老人身邊那個(gè)鼓鼓囊囊的大包袱，許琴猶豫了：“讓老人家拖著這么重的東西，在黑夜里過(guò)馬路去對(duì)面換乘，太危險(xiǎn)了，也太吃力了。”正當(dāng)許琴思索對(duì)策時(shí)，老人身上的手機(jī)突然響了起來(lái)。由于老人聽(tīng)力不好并未察覺(jué)，許琴趕緊提醒：“爺爺，您手機(jī)響了！”

電話是老人的老伴打來(lái)的。見(jiàn)天色已晚，老伴遲遲等不到人回家，心急如焚。許琴接過(guò)電話，溫和地向?qū)Ψ綀?bào)平安：“奶奶您放心，爺爺在大東公交站，人很安全，我們?cè)谶@陪著他，您別擔(dān)心。”掛斷電話后，考慮到老人的安全和體力，許琴當(dāng)機(jī)立斷，用老人的手機(jī)撥打了110求助。

幾分鐘后，正在路面巡邏的特警隊(duì)員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。了解情況后，特警通過(guò)警務(wù)通聯(lián)系上了老人的兒媳婦。得知老人下落后，兒媳婦當(dāng)即表示從丹徒新城開(kāi)車趕來(lái)。

考慮到路程較遠(yuǎn)，且老人年事已高，許琴貼心地從站房搬來(lái)凳子讓老人坐下休息，又拿來(lái)公司為應(yīng)對(duì)突發(fā)情況準(zhǔn)備的小面包和礦泉水，遞到老人手中。此時(shí)，早已過(guò)了許琴的下班時(shí)間。但看著夜色中孤獨(dú)等待的老人，許琴?zèng)]有離開(kāi)，而是選擇留下來(lái)一直陪伴。她一邊安撫老人的情緒，一邊陪著老人一起等待家人。

晚上9點(diǎn)20分，老人的兒媳婦匆匆趕到現(xiàn)場(chǎng)?？吹嚼先税踩粺o(wú)恙地坐在站房里，身邊還有一直守護(hù)的公交職工和特警，她激動(dòng)地連聲道謝：“太感謝你們了！這么冷的天，要不是你們幫忙，真不知道老爺子要遭多大罪！”

在眾人的攙扶下，老人被安全送上了回家的車。目送車輛遠(yuǎn)去，許琴這才放下心來(lái)，而此時(shí)，距離她原本的下班時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多小時(shí)。而前來(lái)處置的巡邏特警們也隨即奔赴下一個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)，繼續(xù)守護(hù)城市的夜色。（尚敏 王怡）